갈등관리조정전문가전문가,1급,2급
한국갈등관리조정연구소
- 등록번호
- 2015-002093
- 주무부처
- 보건복지부
- 등록일
- 2015-04-22
- 검정방식
- 합격제
취득자56명
응시자59명
합격률94.9%
검정 횟수12회
자격 개요
갈등관리조정 전문가의 직무는 가정이나 직장에서 양 당사자 또는 그룹간의 이해관계 및 의견의 차이 등으로 발생하는 다양한 갈등 및 문제를 중립적인 자세로 조정하고 도와 줌으로써 갈등 당사자들이 스스로 문제를 해결하고 관계 개선을 통해 화해와 타협에 이르도록 하는 것이다.
등급별 직무내용
[전문가]1) 체계론적 갈등관리 이론 및 실제2) 고갈등의 직접조정2) 갈등관리 강의3) 갈등워크숍 진행4) 갈등영향분석 수행[1급]1) 갈등대화 2) 저갈등의 직접조정 및 고갈등의 조정 보조3) 갈등관리 강의4) 갈등워크숍 진행보조5) 갈등영향분석 보조5) 갈등코칭[2급]1) 갈등 개념 이해, 갈등 징후 인지, 갈등 유형 분류 2) 갈등원인과 갈등고조단계 파악 및 개입전략3) 갈등강의 보조
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로