감정노동심리해결사단일등급
감정노동해결연구소
- 등록번호
- 2014-2674
- 주무부처
- 고용노동부
- 등록일
- 2014-06-13
- 검정방식
- 합격제
취득자339명
응시자345명
합격률98.3%
검정 횟수24회
자격 개요
감정노동이 발생되는 직종의 피교육자에게 다양한 심리학적 기제를 통한 감정노동에 대한 해결방안을 제시.인력관리나 교육 담당자에게 사내의 감정노동을 해결할 수 있는 교육능력 배가.단순한 스트레스 해소나 힐링 프로그램이 아닌 분노의 원인을 해결해 피교육자의 건강한 감정상태를 유지할 수 있는 자력을 키워 직장에서의 능력을 향상.
등급별 직무내용
[단일등급]감정노동이 발생되는 직종의 피교육자에게 심리학적 기제(에니어그램, NLP, 대상관계이론 등)를 통한 감정노동에 대한 해결방안을 제시.인력관리나 교육 담당자에게 사내의 감정노동을 해결할 수 있는 교육능력 배가.단순한 스트레스 해소나 힐링 프로그램이 아닌 분노의 원인을 해결해 피교육자의 건강한 감정상태를 유지할 수 있는 자력을 키워 직장에서의 능력을 향상
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로