고객만족서비스관리사단일등급
사단법인 한국관광서비스학회
- 등록번호
- 2016-005562
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2016-11-09
- 검정방식
- 합격제
취득자1,466명
응시자1,679명
합격률87.3%
검정 횟수59회
자격 개요
고객만족서비스관리사는 고객만족 서비스현장에서 이론 및 실무를 겸비한 관리사로서 고객만족 서비스 부서를 전반적으로 통제 조정하는 핵심역활을 하는 고객만족서비스 관리자로서 서비스를 강조하는 현대적 기업 마케팅 형태에서 고객에 대한 만족스러운 서비스가 이루어 질수 있도록 하는 고객만족 서비스 직무이다
등급별 직무내용
[단일등급]고객만족서비스관리사는 고객만족 서비스현장에서 이론 및 실무를 겸비한 관리사로서 고객만족 서비스 부서를 전반적으로 통제 조정하는 핵심역활을 하는 고객만족서비스 관리자로서 서비스를 강조하는 현대적 기업 마케팅 형태에서 고객에 대한 만족 스러운 서비스가 이루어 질수 있도록 하는 고객만족 서비스 직무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 숫자를 어떻게 읽나요
- 취득자 1,466명은 33,920개 이름 가운데 상위 2%입니다. 66%는 취득자 기록이 아예 없고, 15명만 넘어도 상위 25%입니다.
- 2016년에 등록됐습니다 — 10년째입니다.
- 연간 59회 검정한다고 신고돼 있습니다.
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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