고객만족서비스관리사단일등급
사단법인 한국관광서비스학회
- 등록번호
- 2016-005562
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2016-11-09
- 검정방식
- 합격제
취득자1,466명
응시자1,679명
합격률87.3%
검정 횟수59회
자격 개요
고객만족서비스관리사는 고객만족 서비스현장에서 이론 및 실무를 겸비한 관리사로서 고객만족 서비스 부서를 전반적으로 통제 조정하는 핵심역활을 하는 고객만족서비스 관리자로서 서비스를 강조하는 현대적 기업 마케팅 형태에서 고객에 대한 만족스러운 서비스가 이루어 질수 있도록 하는 고객만족 서비스 직무이다
등급별 직무내용
[단일등급]고객만족서비스관리사는 고객만족 서비스현장에서 이론 및 실무를 겸비한 관리사로서 고객만족 서비스 부서를 전반적으로 통제 조정하는 핵심역활을 하는 고객만족서비스 관리자로서 서비스를 강조하는 현대적 기업 마케팅 형태에서 고객에 대한 만족 스러운 서비스가 이루어 질수 있도록 하는 고객만족 서비스 직무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로