공공갈등관리사1급,2급
사단법인 한국공공갈등관리협회
- 등록번호
- 2025-005246
- 주무부처
- 경찰청
- 등록일
- 2025-08-26
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
공공갈등관리사자격증은 공공갈등의 개념과 조정 및 중재 프로세스를 이해하고, 현장에서 갈등 진단·분석, 소통 및 협상, 위기협상 등을 포함한 공공갈등관리 업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
등급별 직무내용
[1급]공공갈등의 진단 및 분석, 현장 대화 및 협상 전개, 이해관계자 간 조정 및 중재 전략 수립, 위기 상황에서의 설득과 대응 주도, 고위험 공공갈등 현장 개입 총괄 등 심화된 전문성과 실무 경험을 바탕으로 공공갈등관리 과정 전반을 수행[2급]공공갈등의 기본 개념 및 관련 절차의 이해, 초기 대응 단계에서의 회의 기획 및 운영 실무, 사안 분석을 위한 기초 자료 수집 및 정리, 공공갈등관리 과정에서의 소통 및 협의 지원 등 기초적인 역량을 바탕으로 공공갈등관리의 보조적 역할을 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로