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itspath등록민간자격병원서비스교육강사

등록민간자격

병원서비스교육강사

같은 이름으로 등록된 자격 1·지금까지 취득자 0·국가공인 아님

지금까지 이 자격을 딴 사람의 기록이 없습니다.

등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.

병원서비스교육강사단일등급

한국의료서비스교육연구소

등록민간자격
등록번호
2019-002247
주무부처
보건복지부
등록일
2019-04-11
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

자격 개요

병원서비스교육강사는 "고객서비스(Customer Service)"에 대한 지식 및 활용능력으로 병원 직원 등에게 고객서비스 정신을 함양하는 교육을 진행하고 이에 대한 모니터링, 컨설팅, 매뉴얼제작 등의 업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.

등급별 직무내용

[단일등급]병원 및 관련기관의 위탁을 받아 임직원을 대상으로 고객서비스 교육을 진행하고 위탁기관의 고객서비스 품질을 모니터링하며 고객서비스 품질 향상을 위한 컨설팅, 위탁기관의 특성에 맞는 고객서비스 매뉴얼을 제작하는 직무를 수행한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로