뷰티서비스경영1급,2급
사단법인 뷰티창업경영전문가협회, 한국헤어컬러리스트협회
- 등록번호
- 2020-003672
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2020-07-23
- 검정방식
- 합격제
취득자35명
응시자49명
합격률71.4%
검정 횟수4회
자격 개요
뷰티서비스업의 고객관리와 경영분석관리, 마케팅에 대한 지식 및 활용능력으로 뷰티서비스분야 (고객관리, 직원관리, 경영분석관리, 홍보, 판촉 등 마케팅)업무를 수행하는 것을 직무 내용으로 한다.
등급별 직무내용
[1급]고객 서비스 관리의 직무와 미용경영 분석, 고객 컴플레인의 관리 등 뷰티서비스업의 전반적인 경영관리 직무를 분석하고 강의 등 업무를 수행[2급]고객 서비스 관리가 필요로 하는 기업, 백화점, 미용서비스업 현장 등의 고객관리와 불만 고객의 문제점을 분석, 경영분석을 통한 경영관리 통하여 더욱 나은 서비스 환경을 개선하고 고객관리를 통하여 기업의 경쟁력을 높이는 역할을 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로