여행상담사1급,2급
사단법인 한국여행상담사협회
- 등록번호
- 2017-000508
- 주무부처
- 문화체육관광부
- 등록일
- 2017-02-20
- 검정방식
- 합격제
취득자169명
응시자200명
합격률84.5%
검정 횟수25회
자격 개요
본 자격의 소지자는 우리나라의 여행사에 임원 또는 직원으로 재직하면서 깊이있는 지식과 경험을 바탕으로 손님이 요구하는 여행상품을 관련법규에 따라 적법하게 상담, 알선, 기획, 판매하고 올바른 세무, 회계기법에 따라 사무관리 및 경영관리를 효율적으로 수행하여 우리나라 여행사의 고객 서비스 질의 향상과 경영 건전성 향상에 기여하는 역할을 합니다.
등급별 직무내용
[1급]여행사의 전반적인 운영 / 전문적인 여행상품 상담, 알선, 기획, 판매 / 깊이있는 세무, 회계지식을 통한 효율적인 경영관리 / 고객 서비스질 향상에 대한 노력 / 여행사 관련법규 준수에 대한 노력 / 고객 불만사항 접수 및 원만한 해결에 대한 노력[2급]여행사에 재직하면서 여행상품 상담, 알선, 기획, 판매 / 고객 서비스질 향상에 대한 노력 / 여행사 관련법규 준수에 대한 노력을 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로