등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 4개·지금까지 취득자 0명·국가공인 아님
등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 한국자격검정평가진흥원 | 2016-003762 | 1급 | 0 | — | — |
| (주)한국자격증협회 | 2025-003222 | 1급 | 0 | — | — |
| 주식회사 한국교육능력개발원 | 2015-002988 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 휴먼마인드연구소 | 2018-003653 | 단일등급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
한국자격검정평가진흥원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객서비스마인드, 콜센터이해, 커뮤니케이션기법, 인아웃바운드 실무 및 스크립트등의 교육과정을 통하여 고객의 기대와 성과를 충족시키고 고객지향적 서비스 마인드로 고객과 커뮤니케이션하는 서비스 직무임.
[1급]고객서비스마인드, 콜센터이해, 커뮤니케이션기법, 인아웃바운드 실무 및 스크립트등의 교육과정을 통하여 고객의 기대와 성과를 충족시키고 고객지향적 서비스 마인드로 고객과 커뮤니케이션하는 서비스 직무임.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
(주)한국자격증협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
관련기관에서 고객으로부터 서비스 상담에 대해 친절히 답변하고 문제를 해결하며, 문제, 불만족이 있는 경우 해결책을 제시하는 업무를 수행한다.
[1급]관련기관에서 고객으로부터 서비스 상담에 대해 친절히 답변하고 문제를 해결하며, 문제, 불만족이 있는 경우 해결책을 제시하는 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
주식회사 한국교육능력개발원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업과 고객이 최초로 커뮤니케이션하는 서비스 접점에서 종사하는 직무로써, 고객의 기대와 성과를 충족시키기 위해 유형성, 신뢰성, 반응성, 설득성, 공감성 등으로 고객지향적 서비스 마인드와 능력을 갖춘 자
[단일등급]기업과 고객이 최초로 커뮤니케이션하는 서비스 접점에서 종사하는 직무로써, 고객의 기대와 성과를 충족시키기 위해 유형성, 신뢰성, 반응성, 설득성, 공감성 등으로 고객지향적 서비스 마인드와 능력을 갖춘 자
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
휴먼마인드연구소
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
콜센터에서 전화상담을 통해 기업의 입장에서 고객의 요구사항을 파악하고 상담하며 고객이 원하는 상품을 판매하는 업무를 통해 고객과 소통하여 부가가치를 창출하는 활동을 한다.
[단일등급]콜센터에서 전화상담을 통해 기업의 입장에서 고객의 요구사항을 파악하고 상담하며 고객이 원하는 상품을 판매하는 업무를 통해 고객과 소통하여 부가가치를 창출하는 활동을 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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