판매상담사강사,1급,2급
한국능력개발진흥원
- 등록번호
- 2023-002464
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2023-05-12
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
판매상담사는 다양하고 양질의 상품을 소개하고 판매함으로써 고객들의 신뢰를 확보하고 고객맞춤형 또는 우수한 상품을 제안하고, 소비자가 선택함으로서 고객들의 만족도 향상과 서비스품질 향상을 지원하는 직무를 수행한다.
등급별 직무내용
[강사]판매상담에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 판매상담사를 양성하는 강사의 직무를 수행한다.[1급]다양하고 양질의 상품을 소개하고 판매함으로써 고객들의 신뢰를 확보하고 고객맞춤형 또는 우수한 상품을 제안하고, 소비자가 선택함으로서 고객들의 만족도 향상과 서비스품질 향상을 지원하며, 판매상담에 대하여 지도하는 직무를 수행한다.[2급]다양하고 양질의 상품을 소개하고 판매함으로써 고객들의 신뢰를 확보하고 고객맞춤형 또는 우수한 상품을 제안하고, 소비자가 선택함으로서 고객들의 만족도 향상과 서비스품질 향상을 지원하는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로