AI챗봇제작전문가1급,2급,3급
한국미디어창업연구소
- 등록번호
- 2026-002893
- 주무부처
- 과학기술정보통신부
- 등록일
- 2026-04-15
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
자격 소지자는 사용자의 목적과 요구를 분석하여, GPT 기반 챗봇의 응답 흐름을 설계하고, 다양한 챗봇 빌더를 활용해 대화형 인터페이스를 제작·운영하며 특히 고객상담, 정보 안내, 마케팅, 학습 지원 등 각 목적에 맞는 UX 중심의 대화 시나리오를 구성하고, 브랜드 언어 전략에 맞춘 챗봇 콘텐츠 기획 및 품질 유지 관리 직무를 수행한다.
등급별 직무내용
[1급]사용 목적, 브랜드 언어, 사용자 경험 흐름을 반영한 고도화된 GPT 응답 시나리오를 기획하고, 챗봇 UX 설계, 대화 흐름 설계, 응답 개선 튜닝까지 포함한 전체 챗봇 콘텐츠 운영을 총괄하는 것을 직무내용으로 한다.[2급]상담, 안내, 홍보 등 특정 목적에 맞춰 프롬프트를 설계하고, 챗봇 빌더에 적용하여 단일 목적의 챗봇을 설계·제작·배포하는 것을 직무내용으로 한다.[3급]템플릿 챗봇의 구조를 이해하고, 프롬프트 문장을 수정하거나 단순 응답 흐름을 편집하여 기초적인 챗봇을 완성하고 챗봇 제작 도구를 사용하는 입문 수준의 실무를 직무내용으로 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로