- 등록번호
- 2021-002101
- 주무부처
- 공정거래위원회
- 등록일
- 2021-05-11
- 검정방식
- 합격제
취득자12명
응시자12명
합격률100%
검정 횟수5회
자격 개요
1.소비자만족과 관련된 제반 업무를 기업과 소비자 관련 기관에서 수행 할 수있다. 2. 기업과 소비자 관련 기관에서 소비자만족도 조사를 기본으로 CS업무와 CCM 인증 취득 및 관리업무를 수행 할 수 있다. 3. 기업과 소비자 관련 기관에서 소비자만족도증대 전략 수립, 소비자상담, 소비자교육 업무를 수행할수 있다.
등급별 직무내용
[단일등급]1.소비자만족과 관련된 제반 업무를 기업과 소비자 관련기관에서 수행 할 수있다. 2. 기업과 소비자 관련 기관에서 소비자만족도 조사를 기본으로 CS업무와 CCM 인증 취득 및 관리업무를 수행 할 수 있다. 3. 기업과 소비자 관련 기관에서 소비자만족도증대 전략 수립, 소비자상담, 소비자교육 업무를 수행할수 있다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 숫자를 어떻게 읽나요
- 취득자 12명은 33,920개 이름 가운데 상위 26%입니다. 66%는 취득자 기록이 아예 없고, 15명만 넘어도 상위 25%입니다.
- 2021년에 등록됐습니다 — 5년째입니다.
- 연간 5회 검정한다고 신고돼 있습니다.
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
(사)한국소비자업무협회이(가) 발급하는 다른 자격
「CCM업무전문가」을(를) 가장 많이 발급한 기관이 함께 운영하는 자격입니다.
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다