- 등록번호
- 2018-003649
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2018-08-06
- 검정방식
- 합격제
취득자18명
응시자19명
합격률94.7%
검정 횟수4회
자격 개요
CS강사로서 강사 실무에 관한 전문 서비스 능력을 활용하며, CS강사마스터 이론을 통해 기업체 및 공공기관 임직원대상으로 기본 CS마인드 및 매너, 고객응대 커뮤니케이션 스킬과 불만고객 응대스킬, 직장예절과 비지니스 매너 등의 강의를 수행한다.
등급별 직무내용
[단일등급]CS강사로서 강사 실무에 관한 전문 서비스 능력을 활용하며, CS강사마스터 이론을 통해 기업체 및 공공기관 임직원대상으로 기본 CS마인드 및 매너, 고객응대 커뮤니케이션 스킬과 불만고객 응대스킬, 직장예절과 비지니스 매너 등의 강의를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 숫자를 어떻게 읽나요
- 취득자 18명은 33,920개 이름 가운데 상위 24%입니다. 66%는 취득자 기록이 아예 없고, 15명만 넘어도 상위 25%입니다.
- 2018년에 등록됐습니다 — 8년째입니다.
- 연간 4회 검정한다고 신고돼 있습니다.
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다