등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 3개·지금까지 취득자 0명·국가공인 아님
등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 송곡대학교 | 2024-000104 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국능력개발진흥원 | 2023-004240 | 강사,1급,2급 | 0 | — | — |
| 한국지식자원개발원 | 2020-000327 | 1급,2급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
송곡대학교
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS매너마스터 자격증은 서비스 이해를 바탕으로 관련 기관에서 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등 서비스 향상을 위한 매너마스터 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.
[단일등급]CS매너마스터 자격증은 서비스 이해를 바탕으로 관련 기관에서 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등 서비스 향상을 위한 매너마스터 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국능력개발진흥원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객과의 상호작용에서 예의와 존중을 갖춘 태도, 효과적인 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등에 대한 심층적인 이해를 통해 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 고객에게 적합한 서비스를 제공하며 기본 예절과 고객 응대 방법을 실무자에게 교육하는 직무를 수행한다.
[강사]고객과의 상호작용에서 예의와 존중을 갖춘 태도, 효과적인 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등에 대한 심층적인 이해를 통해 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 고객에게 적합한 서비스를 제공하며 기본 예절과 고객 응대 방법을 실무자에게 교육하며, 일반인을 대상으로 CS매너마스터를 양성하는 직무를 수행한다.[1급]고객과의 상호작용에서 예의와 존중을 갖춘 태도, 효과적인 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등에 대한 심층적인 이해를 통해 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 고객에게 적합한 서비스를 제공하며 기본 예절과 고객 응대 방법을 실무자에게 교육하는 직무를 수행한다.[2급]고객과의 상호작용에서 예의와 존중을 갖춘 태도, 효과적인 커뮤니케이션, 문제 해결 및 불만 처리, 고객 관계 관리 등에 대한 심층적인 이해를 통해 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 고객에게 적합한 서비스를 제공하는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국지식자원개발원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
서비스 매너의 개념 이해와 학습을 바탕으로 고객 응대 상황에서 발생하는 여러 가지 상황에 대처할 수 있도록 실무능력을 키우며, 접점별 고객의 표준 응대방법에 적합한 서비스매너를 제공하며 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 기본예절, 유형별 고객 응대, 접점별 고객 응대를 수행하는 역할을 직무내용으로 한다.
[1급]서비스 매너의 개념 이해와 학습을 바탕으로 고객 응대 상황에서 발생하는 여러 가지 상황에 대처할 수 있도록 실무능력을 키우며, 접점별 고객의 표준 응대방법에 적합한 서비스매너를 제공하며 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 기본예절, 유형별 고객 응대, 접점별 고객 응대를 수행하는 역할을 직무내용으로 한다.[2급]서비스 매너의 개념 이해와 학습을 바탕으로 고객 응대 상황에서 발생하는 여러 가지 상황에 대처할 수 있도록 실무능력을 키워 고객 응대를 수행하는 역할을 직무내용으로 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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