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itspath등록민간자격CS전문상담사

등록민간자격

CS전문상담사

같은 이름으로 등록된 자격 3·지금까지 취득자 2·국가공인 아님

같은 이름의 자격이 3개입니다. 발급기관마다 다른 자격입니다.

이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 2명, 나머지 2개를 합쳐 0명입니다.

CS전문상담사 — 등록민간자격 3개 · 취득자 많은 순
발급기관등록번호등급취득자비중공인
(주)여기스터디2016-001697등급없음2100.0%
유한회사인클라우드에듀2024-004035단일등급0
주식회사 케이스터디2020-005750단일등급0

취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.

CS전문상담사등급없음

(주)여기스터디

등록민간자격
등록번호
2016-001697
주무부처
산업통상부
등록일
2016-04-11
검정방식
합격제
취득자2
응시자2
합격률100%
검정 횟수12

자격 개요

CS전문상담사로는 소비자가 정보를 처리하는데 도움이 되는 소비자 태도 및 변화, 구매의사결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인을 파악 하여 교육 및 서비스 개선과 기획을 한다.

등급별 직무내용

[등급없음]소비자가 정보를 받아들였을 때에 이 정보를 어떻게 처리하는가를 이해하는 데에 도움이 되는 소비자 인지처리과정, 소비자 태도,변화, 소비자의 구매의사 결정과정, 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인을 알고 소비자 행동유형패턴을 파악할 수 있는 직무능력의 유무.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

CS전문상담사단일등급

유한회사인클라우드에듀

등록민간자격
등록번호
2024-004035
주무부처
산업통상부
등록일
2024-08-08
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

기업이나 단체의 고객만족을 위해 고객접점에 있는 임직원들의 서비스 향상을 위한 컨설팅을 하는 전문상담사로 고객서비스 응대 기법, 고객서비스커뮤니케이션 스킬, 비즈니스 및 서비스 매너, 전화응대, 비즈니스매너 코칭부터 고객서비스 매뉴얼 기획까지 고객 접점 관리 제반 업무를 담당하는 직무를 수행한다.

등급별 직무내용

[단일등급]기업이나 단체의 고객만족을 위해 고객접점에 있는 임직원들의 서비스 향상을 위한 컨설팅을 하는 전문상담사로 고객서비스 응대 기법, 고객서비스커뮤니케이션 스킬, 비즈니스 및 서비스 매너, 전화응대, 비즈니스매너 코칭부터 고객서비스 매뉴얼 기획까지 고객 접점 관리 제반 업무를 담당하는 직무를 수행한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

CS전문상담사단일등급

주식회사 케이스터디

등록민간자격
등록번호
2020-005750
주무부처
산업통상부
등록일
2020-11-30
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

소비자 인지처리과정, 소비자태도변화, 소비자의 구매의사 결정과정, 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인과 소비자 심리적 내부환경 요인을 조사하고 소비자 행동유형 패턴을 계획함으로써 교육 및 서비스 개선방향을 기획하고 설계할 수 있는 직무를 수행한다.

등급별 직무내용

[단일등급]소비자 인지처리과정, 소비자태도변화, 소비자의 구매의사 결정과정, 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인과 소비자 심리적 내부환경 요인을 조사하고 소비자 행동유형 패턴을 계획함으로써 교육 및 서비스 개선방향을 기획하고 설계할 수 있는 직무를 수행

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로