- 등록번호
- 2020-004765
- 주무부처
- 고용노동부
- 등록일
- 2020-10-12
- 검정방식
- 합격제
취득자28명
응시자30명
합격률93.3%
검정 횟수1회
자격 개요
감정노동현장의 감정노동자를 대상으로 현장사례를 바탕으로 고객응대시 겪어야하는 감정노동에 대한 지식과 감정노동보호법등을 전달하고 예방한다 . 감정노동에 따른 후유증 및 스트레스사례 관리등을 통해 소진을 예방하고 감정노동자들이 긍정적 정서관리를 할 수 있도록 지도하는 것을 직무내용으로 한다
등급별 직무내용
[단일등급]감정노동에 대한 전반적인 지식과 감정노동보호법등을 전달하여 예방하고 감정노동자들이 현장에서 겪는 소진 및 스트레스등을 사례관리와 심리적 기법을 통해 긍정적 정서와 마음을 케어 할 수 있도록 지도하는 역할 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 숫자를 어떻게 읽나요
- 취득자 28명은 33,920개 이름 가운데 상위 21%입니다. 66%는 취득자 기록이 아예 없고, 15명만 넘어도 상위 25%입니다.
- 2020년에 등록됐습니다 — 6년째입니다.
- 연간 1회 검정한다고 신고돼 있습니다.
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
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이 정보에 대하여
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취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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