지금까지 이 자격을 딴 사람의 기록이 없습니다.등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
- 등록번호
- 2020-002075
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2020-04-28
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
고객서비스상담사는 고객을 응대하는 현장에서 고객서비스와 상담에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 고객응대, 고객분석, 고객상담, 고객관리 등 고객서비스와 상담 직무에 관한 능력과 신뢰감으로 고객만족 실현과 서비스품질 향상을 지원하고 문제점을 해결하는 고객서비스상담 직무를 원활하게 수행함.
등급별 직무내용
[단일등급]고객서비스상담사는 고객을 응대하는 현장에서 고객서비스와 상담에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 고객응대, 고객분석, 고객상담, 고객관리 등 고객서비스와 상담 직무에 관한 능력과 신뢰감으로 고객만족 실현과 서비스품질 향상을 지원하고 문제점을 해결하는 고객서비스상담 직무를 원활하게 수행함.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2018-005609
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2018-12-05
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
고객을 응대하는 현장에서 고객서비스와 상담에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 고객응대, 고객분석, 고객상담, 고객관리 등 고객서비스와 상담 직무에 관한 능력과 신뢰감으로 고객만족 실현과 서비스품질 향상을 지원하는 고객서비스상담 직무를 수행함.
등급별 직무내용
[단일등급]고객을 응대하는 현장에서 고객서비스와 상담에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 고객 응대, 고객분석, 고객상담, 고객관리 등 고객서비스와 상담 직무에 관한 능력과 신뢰감으로 고객만족 실현과 서비스품질 향상을 지원하는 고객서비스상담 직무를 수행함.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다