동물병원서비스코디네이터단일등급
영진전문대학교
- 등록번호
- 2026-004774
- 주무부처
- 농림축산식품부
- 등록일
- 2026-06-23
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
동물병원서비스코디네이터는 동물병원의 효율적인 운영과 보호자 중심의 서비스 제공을 위하여 접수 및 예약 관리, 고객 응대, 수납 및 행정 지원, 고객 상담 및 관리,병원 이용 편의 증진, 서비스 품질 관리 및 홍보·마케팅 관련 업무를 수행하는 비의료 분야의 전문 인력이다. 또한 의료진과 보호자 간의 원활한 의사소통을 지원하고 병원 이용 전반에 대한 서비스 품질 향상을 도모하는 역할을 수행한다. 다만, 본 직무는 「수의사법」 및 관련 법령에서 정하는 바에 따른 동물보건사의 동물 간호업무 및 진료 보조업무 등 의료행위 및 이에 준하는 업무를 수행하지 아니하며 동물보호법을 최대한 준수한다.
등급별 직무내용
[단일등급]진료 예약, 접수 및 수납, 고객 상담, 전화응대, 불만 처리, 병원 서비스 품질관리, 마케팅, 홍보 등 동물병원 의 비의료 분야 운영 지원 업무 전반
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로