배달서비스1급,2급,3급
클래스베리 주식회사, 창의와인성 사회적협동조합
- 등록번호
- 2017-005944
- 주무부처
- 국토교통부
- 등록일
- 2017-12-13
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
1. 배달서비스 종사자 및 배달서비스 직무교육 요원을 대상으로 실용적 배달서비스 수업을 설계 운영한다. 2. 배달서비스 종사자의 유형별 서비스 이론, 배달서비스 종사자 직무교육 요원의 배달서비스 지도안 작성 등의 과정을 수행한다. 3. 배달서비스예절, 배달서비스프로세스, 배달서비스유의사항에 관한 체계적인 교육을 수행한다.
등급별 직무내용
[1급]1. 전문가 수준의 뛰어난 배달서비스 수업의 구성을 할 수 있다. 2. 최고급 수준의 배달서비스 수업지도안 작성을 할 수 있다.3. 2급, 3급 양성을 할 수 있다. 4. 배달서비스예절, 배달서비스프로세스, 배달서비스 민원응대 매뉴얼, 제품별 운송 매뉴얼, 배달 시 대응요령을 교육할 수 있다.[2급]1. 준전문가 수준의 배달서비스 수업의 구성을 할 수 있다. 2. 고급 수준의 배달서비스 수업지도안 작성을 할 수 있다.3. 배달서비스예절, 배달서비스프로세스, 물류와 유통의 이해, 제품별 운송 매뉴얼, 배달 시 대응요령 등을 교육할 수 있다.[3급]1. 배달서비스 수업의 구성을 할 수 있다. 2. 상급 수준의 배달서비스 수업지도안 작성을 할 수 있다.3. 배달서비스예절, 배달서비스프로세스, 배달서비스 민원응대 매뉴얼을 교육할 수 있다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로