서비스접점품질전문가단일등급
수토피아평생교육원, 수토피아대구평생교육원
- 등록번호
- 2020-005718
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2020-11-30
- 검정방식
- 합격제
취득자108명
응시자108명
합격률100%
검정 횟수1회
자격 개요
서비스접점종사자로서 필수적으로 알아야 할 MOT관리포인트를 이해하고, 품질향상을 위해 고객만족도를 관리하는 직무를 수행한다.
등급별 직무내용
[단일등급]서비스접점종사자로서 필수적으로 알아야 할 MOT관리포인트를 이해하고, 품질향상을 위해 고객만족도를 관리하는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다