같은 이름의 자격이 6개입니다. 발급기관마다 다른 자격입니다.이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 948명, 나머지 5개를 합쳐 48명입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
- 등록번호
- 2017-001752
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2017-04-20
- 검정방식
- 합격제
취득자948명
응시자948명
합격률100%
검정 횟수38회
자격 개요
고객 가치 창출을 위하여 서비스 기획 및 개선과 고객응대 서비스, 고객관계관리(CRM), 마케팅 관리 업무 등의 분야에서 고객응대 서비스를 제공하는 업무
등급별 직무내용
[단일등급]고객 가치 창출을 위하여 서비스 기획 및 개선과 고객응대 서비스 , 고객관계관리(CRM), 마케팅 관리 업무 등의 분야에서 고객응대 서비스를 제공하는 업무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2019-004068
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2019-07-03
- 검정방식
- 합격제
취득자48명
응시자50명
합격률96%
검정 횟수8회
자격 개요
고객가치 창출 및 양질의 서비스를 제공하기 위하여 고객서비스 품질 개선과 이미지 변화주도, 고객을 응대하는 서비스 자세 및 마인드 함양, 고객서비스 커뮤니케이션, 서비스 현장 고객접점(MOT)과 고객관계경영(CRM), 마케팅 관리업무 등의 분야에서 각종 고객서비스를 효과적으로 제공할 수 있는 직무를 수행한다.
등급별 직무내용
[1급]고객가치 창출 및 양질의 서비스를 제공하기 위하여 고객서비스 품질 개선과 이미지 변화주도, 고객을 응대하는 서비스 자세 및 마인드 함양, 고객서비스 커뮤니케이션, 서비스 현장 고객접점(MOT)과 고객관계경영(CRM), 마케팅 관리업무 등의 분야에서 각종 고객서비스를 효과적으로 제공할 수 있는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2014-3956
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2014-07-15
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
기업 및 사회 전 분야에서 서비스 전문가로서 내,외부 고객의 서비스에 대한관리 업무와 원활한 커뮤니케이션을 위해 노력하는 사람이며가장 효과적인 커뮤니케이션을 통해 서로에게 가장 좋은 결과물을 연결할 수 있는연결 고리가 될 수 있으며 상담,관리,교육,마케팅 등 전 분야에 걸쳐 임할 수 있음
등급별 직무내용
[1급]기업 및 사회 전 분야에서 서비스 전문가로서 내,외부 고객의 서비스에 대한관리 업무와 원활한 커뮤니케이션을 위해 노력하는 사람이며가장 효과적인 커뮤니케이션을 통해 서로에게 가장 좋은 결과물을 연결할 수 있는연결 고리가 될 수 있으며 상담,관리,교육,마케팅 등 전 분야에 걸쳐 임할 수 있음
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2025-004483
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2025-07-15
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
서비스코디네이터는 관련기관에서 개인, 기업 등 고객서비스와 관련하여 고객 응대, 소통, 친절, 컴플레인 관리, 고객 마케팅 등 서비스 향상을 위해 강의 및 교육하는 업무를 수행한다.
등급별 직무내용
[단일등급]관련기관에서 개인, 기업 등 고객서비스와 관련하여 고객 응대, 소통, 친절, 컴플레인 관리, 고객 마케팅 등 서비스 향상을 위해 강의 및 교육하는 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2015-000466
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2015-01-20
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
서비스코칭을 통한 원활한 소통문화형성과 내부직원의 고객만족서비스 향상을 위한 교육, 고객접점현장에서의 리더십, 커뮤니케이션 능력, MOT분석 능력을 통한 문제해결능력 수행
등급별 직무내용
[단일등급]서비스코칭을 통한 원활한 소통문화형성과 내부직원의 고객만족서비스 향상을 위한 교육, 고객접점현장에서의 리더십, 커뮤니케이션 능력, MOT분석 능력을 통한 문제해결능력 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
- 등록번호
- 2019-003250
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2019-05-31
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
서비스코칭을 통한 원활한 소통문화형성과 내부직원의 고객만족서비스 향상을 위한 교육, 고객접점현장에서의 리더십, 커뮤니케이션 능력, 마케팅관리, MOT분석 능력을 통한 문제해결능력을 수행한다.
등급별 직무내용
[단일등급]서비스코칭을 통한 원활한 소통문화형성과 내부직원의 고객만족서비스 향상을 위한 교육, 고객접점현장에서의 리더십, 커뮤니케이션 능력, 마케팅관리, MOT분석 능력을 통한 문제해결능력을 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다