고객서비스매니저등급없음
한국인재교육진흥원
- 등록번호
- 2016-003773
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2016-07-27
- 검정방식
- 합격제
취득자14명
응시자15명
합격률93.3%
검정 횟수2회
자격 개요
서비스 현장에서 고객을 관리하고 고객에게 감동을 선사하는 교육기법과 매니저로서의 소양교육에 따른 이론 및 실무를 겸비한 서비스 매니저로서 고객서비스에 대한 전반적인 서비스가 이루어 질 수 있도록 매니저로서의 핵심 역할에 대한 보다 창의적인 문제를 해결할 수 있는 능력을 가지고 고객에 대한 만족스러운 서비스가 이루어질 수 있도록 하는 서비스교육 실시
등급별 직무내용
[등급없음]고객접점 서비스 현장에서 이론 및 실무를 겸비한 서비스 매니저로서 고객서비스에 대한 전반적인 서비스가 이루어 질 수 있도록 지도사로서의 핵심 역할에 대한 보다 창의적인 문제를 해결할 수 있는 능력을 가지고 고객에 대한 만족스러운 서비스가 이루어질 수 있도록 하는 서비스 직무교육
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로