등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 2개·지금까지 취득자 0명·국가공인 아님
등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 한국 경영 교육 연구소 | 2026-001009 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 사단법인 국제스포츠퍼포먼스랩 | 2023-002622 | 단일등급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
한국 경영 교육 연구소
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객 문의와 불만을 신속·전문적으로 처리하고, 배송 지연·상품 하자 등 다양한 클레임 접수 및 해결 프로세스를 관리하며, 만족도 조사와 개선안을 도출하고, CS 매뉴얼·직원 교육을 운영하며, 사전 예방 시스템과 리텐션 전략을 구축해 브랜드 신뢰도와 고객가치를 높이는 업무
[단일등급]고객 문의와 불만을 신속·전문적으로 처리하고, 배송 지연·상품 하자 등 다양한 클레임 접수 및 해결 프로세스를 관리하며, 만족도 조사와 개선안을 도출하고, CS 매뉴얼·직원 교육을 운영하며, 사전 예방 시스템과 리텐션 전략을 구축해 브랜드 신뢰도와 고객가치를 높이는 업무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
사단법인 국제스포츠퍼포먼스랩
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객응대와 관련된 기술과 역량을 개발하는 과정으로 온,오프라인 서비스 현장에서 만족스러운 서비스를 제공하기 위해서 전문적인 기술과 대화능력 및 문제해결 능력 등의 고객 응대 서비스의 업무를 공공기관 및 현장에서 업무를 수행한다.
[단일등급]고객의 목소리에 귀 기울이고 불편한 점을 상담하고 해결책 제시 및 해소를 통해 실질적인 고객 만족도를 높여서 제품 판매와 브랜드 마케팅 홍보 효과를 얻는 업무를 수행한다
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
「고객응대CS전문가」을(를) 가장 많이 발급한 기관이 함께 운영하는 자격입니다.
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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