배송전문가1급,2급
한국지식자원개발원
- 등록번호
- 2020-004181
- 주무부처
- 국토교통부
- 등록일
- 2020-08-19
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
배송물의 특성에 따른 보관 및 배송방법을 알고 관리할 수 있으며, 주소를 보고 배송지를 정확하게 파악하여 신속히 배달하는 역할을 수행한다. 또한 배송과정에 발생하는 다양한 문제를 신속히 해결하고, 적절하게 고객응대를 함으로써 배송서비스에 대한 소비자의 만족을 극대화시키는 역할을 수행한다.
등급별 직무내용
[1급]배송물의 특성에 따른 보관 및 배송방법을 알고 관리할 수 있으며, 주소를 보고 배송지를 정확하게 파악하여 신속히 배달하는 역할을 수행한다. 또한 배송과정에 발생하는 다양한 문제를 신속히 해결하고, 적절하게 고객응대를 함으로써 배송서비스에 대한 소비자의 만족을 극대화시키는 역할을 수행한다.[2급]배송물의 특성에 따른 보관 및 배송방법을 알고 관리할 수 있으며, 주소를 보고 배송지를 정확하게 파악하여 정확히 배달하는 역할을 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로