서비스일본어회화2급,1급
한국관광식음료협회
- 등록번호
- 2016-002064
- 주무부처
- 교육부
- 등록일
- 2016-05-13
- 검정방식
- 합격제
취득자9명
응시자10명
합격률90%
검정 횟수4회
자격 개요
호텔 및 리조트등 관광산업의 외식업에 종사하면서 예약 및 식사주문에 관한 기초지식부터 고객에게 다양한 메뉴 권하기 등과 고객의 불평처리에 관한 전문지식을 가지고 고객서비스 접점에서 일본어로 사용하는 직무능력.
등급별 직무내용
[2급]호텔 및 리조트등 관광산업의 외식업에 종사하면서 예약 및 식사주문에 관한 기초적인 지식을 가지고 고객서비스 접점에서 일본어로 사용하는 직무능력[1급]호텔 및 리조트등 관광산업의 외식업에 종사하면서 다양한 메뉴 권하기 및 고객의 불평처리에 관한 지식을 가지고 고객서비스 접점에서 일본어로 사용하는 직무능력
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로