등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 1개·지금까지 취득자 0명·국가공인 아님
등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
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서비스전문가 자격증은 “(고객 요구사항 분석 및 이해, 서비스품질관리, 고객 경험 디자인 및 개선, 피드백 관리 및 대응, 서비스혁신 및 개발, 내부 교육 및 팀 관리)”을 직무내용으로 한다
[1급]1. 전략적 서비스관리2. 고위급 고객 관리 및 관계 개발3. 서비스혁신 및 개발4. 위기 관리 및 결정 권한5. 리더십 및 팀 관리6. 품질 관리 및 성과 측정7. 교육 및 개발 프로그램 설계[2급]1. 고급 고객 상담 및 지원2. 팀 관리 및 교육3. 서비스 개선 및 개발4. 품질 관리 및 기준 설정5. 고객 관계 관리6. 문제 해결 및 위기 관리
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
이름이 한 글자 다르면 다른 자격입니다. 발급기관도 취득자 수도 따로입니다.
「서비스전문가」을(를) 가장 많이 발급한 기관이 함께 운영하는 자격입니다.
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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