일본어항공서비스실무1급,2급
연성대학교
- 등록번호
- 2023-006125
- 주무부처
- 국토교통부
- 등록일
- 2023-12-20
- 검정방식
- 합격제
취득자144명
응시자145명
합격률99.3%
검정 횟수4회
자격 개요
항공여객운송서비스에 대한 지식을 바탕으로 항공기에 탑승하는 일본인 승객을 대상으로 하여 항공 현장에서 사용하는 관련된 회화 지식 및 기술, 서비스를 제공하는 업무를 수행
등급별 직무내용
[1급]국제선 및 국내선 항공서비스에 관한 지식을 바탕으로 기내식음료 서비스, 입국서류 작성 안내, 기내면세품 판매, 환자 발생 등 기내에서 발생하는 심화된 상황에 대해 항공 현장에서 사용하는 정중한 일본어로 일본인 고객을 응대하는 직무를 수행한다.[2급]국내선 항공서비스에 관한 지식을 바탕으로 탑승 인사 및 좌석 안내, 이착륙 시 안전에 관한 안내, 음료 서비스 등 기내에서 발생하는 기본적인 상황에 대해 항공 현장에서 사용하는 정중한 일본어로 일본인 고객을 응대하는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로