등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 5개·지금까지 취득자 906명·국가공인 아님
이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 905명, 나머지 4개를 합쳐 1명입니다.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| (사)한국서비스진흥협회 | 2013-0564 | 단일등급 | 905 | 99.9% | — |
| 주식회사 코리아에듀 | 2016-005804 | 1급 | 1 | 0.1% | — |
| (주)한국검정평가원 | 2026-003217 | 1급 | 0 | — | — |
| 한국능력개발진흥원 | 2020-004199 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 한국지식자원개발원 | 2020-002355 | 1급,2급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
(사)한국서비스진흥협회
항공운송서비스산업에서 필요한 글로벌 문화감각과 소양을 갖춘 균형 잡힌 서비스 인재로 항공서비스분야의 전문지식과 고객에게 편안함을 주는 서비스마인드, 고객만족도를 극대화 시킬 수 있는 수준의 업무
[단일등급]항공서비스에 대한 일반적 이해와 기초지식이 있으며, 효율적인 고객접점관리와 서비스프로세스 구축이 가능한 수준응대, 조사, 분석, 상담 등이 가능하며 사내서비스강의가 가능한 수준
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
주식회사 코리아에듀
항공서비스에 대한 전반적 지식을 가지고, 서비스접점에서 효율적인 고객서비스업무를 진행하며, 서비스프로세스 구축 및 서비스실무 등 항공서비스교육을 담당한다.
[1급]항공서비스매니저로서 전문가 수준의 서비스마인드와 고객응대능력을 가지고 있으며, 실제 서비스접점 현장에서 적용할 수 있는 매너와 에티켓, 이미지메이킹, 보이스트레이닝, 국제매너, 컴플레인응대 등 항공서비스 실무와 교육을 담당한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
(주)한국검정평가원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
항공사 및 공항의 서비스 현장에서 고객응대, 안전관리, 서비스 품질 향상을 위해 고객 관리 기술을 교육·지도하는 업무를 수행한다.
[1급]항공사 및 공항의 서비스 현장에서 고객응대, 안전관리, 서비스 품질 향상을 위해 고객 관리 기술을 교육·지도하는 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국능력개발진흥원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
항공서비스 매니저는 항공서비스 매니저로서 전문가 수준의 마인드와 고객응대를 가지고 있으며 실제 서비스 접점 현장에서 적용할 수 있는 매너와 보이스 트레이닝 컴플레인 응대 항공서비스의 실무와 교육을 수행하는 직무
[1급]항공서비스 매니저는 항공서비스 매니저로서 전문가 수준의 마인드와 고객응대를 가지고 있으며 실제 서비스 접점 현장에서 적용할 수 있는 매너와 보이스 트레이닝 컴플레인 응대 항공서비스의 실무와 교육을 수행하는 직무[2급]항공서비스 매니저는 서비스마인드와 고객응대를 가지고 있으며 실제 서비스 접점 현장에서 적용할 수 있는 매너와 보이스 트레이닝 컴플레인 응대 항공서비스 매니저 업무를 수행하는 직무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국지식자원개발원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
항공서비스와 관련된 항공기 운항절차 및 수속서비스에 관련된 이론을 바탕으로 항공예약발권, 여객운송 및 항공화물 관련 서비스와 상황별 고객응대 요령 및 고객만족 서비스를 수행할 수 있도록 전문적인 항공서비스 교육업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
[1급]항공서비스와 관련된 항공기 운항절차 및 수속서비스에 관련된 이론을 바탕으로 항공예약발권, 여객운송 및 항공화물 관련 서비스와 상황별 고객응대 요령 및 고객만족 서비스를 수행할 수 있도록 전문적인 항공서비스 교육업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.[2급]항공서비스와 관련된 항공기 운항절차 및 수속서비스에 관련된 이론을 바탕으로 상황별 고객응대 요령 및 고객만족 서비스를 수행할 수 있도록 기본적인 항공서비스 교육업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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