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itspath등록민간자격서비스리더

등록민간자격

서비스리더

같은 이름으로 등록된 자격 6·지금까지 취득자 1,796·국가공인 아님

같은 이름의 자격이 6개입니다. 발급기관마다 다른 자격입니다.

이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 1,208명, 나머지 5개를 합쳐 588명입니다.

서비스리더 — 등록민간자격 6개 · 취득자 많은 순
발급기관등록번호등급취득자비중공인
(주)아샤2014-1423등급없음1,20867.3%
(사)한국서비스진흥협회2018-003281단일등급46425.8%
주식회사 코리아에듀2016-0024141급1246.9%
주식회사 비주얼이즈2020-0021061급0
사)한국능력개발진흥원2016-005404단일등급0
아우르다2020-0043781급0

취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.

서비스리더등급없음

(주)아샤

등록민간자격
등록번호
2014-1423
주무부처
산업통상부
등록일
2014-05-09
검정방식
합격제
취득자1,208
응시자1,252
합격률96.5%
검정 횟수138

자격 개요

고객만족과 서비스관련 종목에 관한 고객만족과 서비스이론, CS실무, 고객관리, 서비스리더십, 서비스 전략의 전문 지식을 전문가 수준으로 습득하고 있으며, 이 지식을 통해 서비스 접접에서 고객만족경영 리더로서 전략을 수립하고 직원 교육이 가능

등급별 직무내용

[등급없음]고객만족과 서비스관련 종목에 관한 고객만족과 서비스이론, CS실무, 고객관리, 서비스리더십, 서비스 전략의 전문 지식을 전문가 수준으로 습득하고 있으며, 이 지식을 통해 서비스 접접에서 고객만족경영 리더로서 전략을 수립하고 직원 교육이 가능

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

서비스리더단일등급

(사)한국서비스진흥협회

등록민간자격
등록번호
2018-003281
주무부처
산업통상부
등록일
2018-07-20
검정방식
합격제
취득자464
응시자466
합격률99.6%
검정 횟수28

자격 개요

기업 및 공공기관에서 서비스 전략, 서비스 디자인, 고객불만 처리 등의 고객만족경영 직무 수행

등급별 직무내용

[단일등급]기업 및 공공기관에서 서비스 전략, 서비스 디자인, 고객불만 처리 등의 고객만족경영 직무 수행

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

서비스리더1급

주식회사 코리아에듀

등록민간자격
등록번호
2016-002414
주무부처
산업통상부
등록일
2016-05-26
검정방식
합격제
취득자124
응시자124
합격률100%
검정 횟수5

자격 개요

매너 및 예절 교육 중심의 고객 서비스에서 발전해 서비스의 정의, 리더십, 마케팅 기법, 고객만족도 평가, 서비스 실무 등 기업 또는 개인을 대상으로 한 고객만족 서비스 교육을 담당한다.

등급별 직무내용

[1급]서비스리더로서 전문가 수준의 서비스실무 활용능력을 가지고 있으며, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 고객만족 서비스마인드, 호감가는 이미지메이킹, 고객접점 응대스킬, 감성커뮤니케이션, 서비스마케팅 등 고객만족 서비스 교육을 담당한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

서비스리더1급

주식회사 비주얼이즈

등록민간자격
등록번호
2020-002106
주무부처
산업통상부
등록일
2020-04-28
검정방식
합격제
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

고객서비스의 정의, 마케팅, 서비스 실무 등 기업 또는 개인을 대상으로 고객만족 서비스 수준을 향상시키는 서비스 교육을 담당한다.

등급별 직무내용

[1급]서비스리더로서 서비스마인드, 고객접점(MOT) 응대스킬, CS 커뮤니케이션, 이미지메이킹 등 고객만족 서비스의 전문 지식을 전문가 수준으로 습득하여 서비스 접점에서 고객만족경영 리더로서 전략을 수립하며 고객만족 서비스 교육을 담당한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

서비스리더단일등급

사)한국능력개발진흥원

등록민간자격
등록번호
2016-005404
주무부처
산업통상부
등록일
2016-10-26
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

매너 및 예절 교육 중심의 고객서비스에서 발전하여 서비스의 정의, 리더십, 마케팅기법, 고객만족도 평가, 서비스 실무 등 기업 또는 개인을 대상으로 한 고객만족 서비스 교육을 담당한다.

등급별 직무내용

[단일등급]매너 및 예절 교육 중심의 고객서비스에서 발전하여 서비스의 정의, 리더십, 마케팅기법, 고객만족도 평가, 서비스 실무 등 기업 또는 개인을 대상으로 한 고객만족 서비스 교육을 담당한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

서비스리더1급

아우르다

등록민간자격
등록번호
2020-004378
주무부처
산업통상부
등록일
2020-09-02
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

서비스리더의 전문이론과 활용방법을 습득하여 기업 또는 개인을 대상으로 고객만족서비스 수준을 향상시켜 서비스 기업 (금융, 유통, 백화점, 의료등)에서 고객만족경영리더로서의 직무를 수행함.

등급별 직무내용

[1급]서비스리더의 전문이론과 활용방법을 습득하여 기업 또는 개인을 대상으로 고객만족 서비스 수준을 향상시켜 서비스 기업 (금융, 유통, 백화점, 의료등)에서 고객만족경영리더로서의 직무를 수행함.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로