AI항공객실서비스전문가1급,2급
국제항공관광협회
- 등록번호
- 2026-001659
- 주무부처
- 국토교통부
- 등록일
- 2026-03-04
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
항공기 객실에서 AI 기반 서비스 시스템을 활용한 승객 정보 확인, 서비스 준비 지원, 객실 서비스 제공 보조, 승객 요청 처리, 서비스 데이터 입력, 서비스 진행 상황 공유, 서비스 종료 후 객실 정리 및 관련 보고 업무 수행 한다.
등급별 직무내용
[1급]AI 기반 객실서비스 운영 관리, AI 분석 정보를 활용한 승객 응대 조정, 프리미엄 서비스 지원, 서비스 품질 점검, 이상 상황 발생 시 대응 조치, 후배 승무원 AI 서비스 활용 지도, 서비스 운영 결과 정리 및 보고 업무 수행[2급]AI 기반 서비스 안내 시스템 활용, 기본 객실서비스 제공, 승객 정보 조회 및 전달, 서비스 절차 보조, AI 서비스 기록 입력, 위생·안전 기준 준수, 서비스 종료 후 객실 정리 및 기본 보고 업무 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로