CS리더스단일등급
(주) 아이비코리아
- 등록번호
- 2019-006425
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2019-11-26
- 검정방식
- —
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
자격 개요
"CS(고객만족)"에 대한 전문지식과 활용능력으로 사설교육기관, 기업체, 기업서비스, 교육, 일반매장, 백화점, 은행, 호텔의 서비스분야 지도자, 컨설팅 업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
등급별 직무내용
[단일등급]서비스품질 관련 지식과 서비스기획 및 고객관리 스킬 등의 능력을 바탕으로 사설교육기관, 기업체, 기업서비스, 교육, 일반매장, 백화점, 은행, 호텔의 서비스 컨설팅, 서비스 지도자의 직무를 수행 할 수 있다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로