CS컨설턴트전문강사단일등급
긍정리더 인재개발원
- 등록번호
- 2019-002071
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2019-04-11
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
○ 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운 슬링 등 기업 서비스에 대한 영역을 기업, 평생교육 기관 등에서 CS관련 지도, 교육, 코칭, 강사양성 등에 대한 업무를 수행 ○ 각 기업 직원의 서비스 마인드, 예절등과 관련하여 실무적인 내용과 이에 관련된 영역을 다양한 기업, 평생교육기관 등에서 CS관련업무수행
등급별 직무내용
[단일등급]○ 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운 슬링 등 기업 서비스에 대한 영역을 기업, 평생교육 기관 등에서 CS관련 지도, 교육, 코칭, 강사양성 등에 대한 업무를 수행 ○ 각 기업 직원의 서비스 마인드, 예절등과 관련하여 실무적인 내용과 이에 관련된 영역을 다양한 기업, 평생교육기관 등에서 CS관련업무수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로