등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 16개·지금까지 취득자 4,224명·국가공인 아님
이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 2,529명, 나머지 15개를 합쳐 1,695명입니다.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| (주)아샤 | 2014-1422 | 등급없음 | 2,529 | 59.9% | — |
| 티에스이코리아 | 2014-6238 | 1급,2급 | 835 | 19.8% | — |
| 한국종합교육원 주식회사 | 2017-005612 | 1급,2급 | 783 | 18.5% | — |
| 수토피아평생교육원 | 2022-002224 | 단일등급 | 37 | 0.9% | — |
| 국제커리어증진협회 | 2012-1163 | 등급없음 | 30 | 0.7% | — |
| 주식회사 코리아에듀 | 2016-002413 | 1급,2급 | 6 | 0.1% | — |
| 하우투스피치교육원 | 2017-005883 | 1급,2급 | 4 | — | — |
| 청인컴퍼니 주식회사 | 2018-003190 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 주식회사 비주얼이즈 | 2020-002108 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 송곡대학교 | 2024-000105 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국 HRD 교육협회 | 2019-002947 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국커뮤니케이션교육협회 | 2023-000380 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 한국자격관리평가원 | 2020-000664 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 송파CS평생교육원 | 2022-000154 | 단일등급 | 0 | — | — |
| (주)에이치알디앤 | 2016-002430 | 1급,2급,3급 | 0 | — | — |
| ATM항공승무원학원 | 2017-002630 | 단일등급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
(주)아샤
고객만족경영 CS교육계획수립, 설계, 분석, 실행, 평가 CS강의 스킬 및 현장, 전화 모니터링, VOC분석, 매뉴얼작성, 성과분석, CRM 구축 및 진행현장 코칭 및 향후 개선 도출
[등급없음]최고 전문가 수준의 고객만족경영 CS교육계획수립, 설계, 분석, 실행, 평가 CS강의 스킬 및 현장, 전화 모니터링, VOC분석, 매뉴얼작성, CRM 구축 및 진행현장 코칭 및 향후 개선 도출
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티에스이코리아
기업경영전략의 수립 능력 및 교안작성, 커뮤니케이션, DISC/MOT 분석 등 능력을 갖춘 전문인력으로서 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행
[1급]기업경영전략의 수립 능력 및 교안작성, 커뮤니케이션, DISC/MOT 분석 등 능력을 갖춘 전문인력으로서 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행[2급]기업경영전략의 수립 능력 및 교안작성, 커뮤니케이션, DISC/MOT 분석 등 능력을 갖춘 전문인력으로서 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행
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한국종합교육원 주식회사
기업경영전략의 수립 능력 및 교안작성, 커뮤니케이션, DISC/MOT 분석 등 능력을 갖춘 전문인력으로서 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행
[1급]고객접점 직원 CS 모니터링 자료를 분석하여 문제점 발견, 컨설팅 기획, 강의, CS 향상을 위한 평가 등의 업무를 수행(교육 기획 및 강의, CS 컨설팅 업무)[2급]고객접점 직원 CS 모니터링 자료를 분석하여 문제점 발견, 컨설팅 실행, 강의, CS 향상을 위한 지도 등의 업무를 수행(교육 운영 및 강의, CS 현장 관리)
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수토피아평생교육원
CS 컨설턴트의 직무는 기업이나 조직의 고객만족 즉 서비스와 관련한 고객응대 등의 고객접점 직원들의 서비스 향상을 위한 교육 훈련 및 컨설팅, 관리하는 업무를 수행하는 일이다.
[단일등급]CS 컨설턴트의 직무는 기업이나 조직의 고객만족 즉 서비스와 관련한 고객응대 등의 고객접점 직원들의 서비스 향상을 위한 교육 훈련 및 컨설팅, 관리하는 업무를 수행하는 일이다.
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국제커리어증진협회
CS(Customer Satisfaction) 관리자로서 CS기획, 전략 수립, 서비스 품질 분석, 총괄 교육을 기획할 수 있는 전문 CS관리자
[등급없음]CS(Customer Satisfaction) 관리자로서 CS기획, 전략 수립, 서비스 품질 분석, 총괄 교육을 기획할 수 있는 전문 CS관리자
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주식회사 코리아에듀
서비스경영에 필요한 전문적인 지식을 갖추고 기업과 개인을 대상으로 조언과 상담을 진행하며, 목표 성취와 문제해결 전략을 세우고 관리한다.
[1급]CS컨설턴트로서 전문가 수준의 CS실무 활용능력을 가지고 있으며, 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 서비스마케팅, 서비스 접점 분석, 고객응대스킬, CRM전략, 동기부여 등을 교육하고 관리한다.[2급]CS컨설턴트로서 준전문가 수준의 CS기본 활용능력을 가지고 있으며, 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 고객만족 서비스마인드, 서비스매너와 국제매너, 프로페셔널 이미지메이킹, 시간관리, 셀프리더십 등을 교육하고 관리한다.
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하우투스피치교육원
CS컨설턴트는 기업이나 조직의 서비스 질을 향상시키고 서비스접점직원의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 도출, 컨설팅을 기획하고 교육할 수 있는 능력, CS 향상을 위한 교육기획, 현장관리가 가능하고 서비스접점직원을 대상으로 강의할 수 있어야 한다.
[1급]CS컨설팅 최고전문가수준으로 기업이나 조직의 서비스 질을 향상시키고 서비스접점직원의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 도출, 컨설팅을 기획하고 교육할 수 있는 능력, CS 향상을 위한 교육기획, 현장관리가 가능하고 서비스접점직원을 대상으로 강의할 수 있어야 한다.[2급]CS컨설팅 준전문가수준으로 기업이나 조직의 서비스 질을 향상시키고 서비스접점직원의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 도출, 컨설팅을 기획하고 교육할 수 있는 능력, CS 향상을 위한 교육기획, 현장관리가 가능하고 서비스접점직원을 대상으로 강의할 수 있어야 한다.
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청인컴퍼니 주식회사
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS 컨설턴트란 서비스영역에서 컨설팅 수행 계획을 수립할 수 있으며 매너, 이미지, 친절 교육 등의 스킬 교육 중심인 전통적인 서비스 강사(CS강사)의 개념에서 좀 더 진화하여 변화하는 서비스 환경에 맞추어 CS경영, 서비스마케팅, 서비스 품질관리, 차세대 서비스 전략 기획 등에 대한 전문적인 지식을 가지고 교육은 물론 CS시스템을 설계하는 역할을 한다.
[단일등급]CS 컨설턴트란 서비스영역에서 컨설팅 수행 계획을 수립할 수 있으며 매너, 이미지, 친절 교육 등의 스킬 교육 중심인 전통적인 서비스 강사(CS강사)의 개념에서 좀 더 진화하여 변화하는 서비스 환경에 맞추어 CS경영, 서비스마케팅,서비스 품질관리(CSI측정), 차세대 서비스 전략 기획 등에 대한 전문적인 지식을 가지고 교육은 물론 CS시스템을 설계하는 역할
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주식회사 비주얼이즈
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS실무 활용능력과 고객 서비스 품질 향상을 위한 CS 교육 프로그램 제작 및 제공 등의 업무를 통하여 CS컨설팅의 업무를 수행한다.
[1급]CS컨설턴트로서 전문가 수준의 CS실무 활용능력과 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 서비스마케팅, 고객접점 분석 및 응대스킬, CRM전략, 동기부여 기법 등 고객 서비스 품질 향상을 위한 CS 교육 프로그램 제작 및 제공 등의 업무를 통하여 CS컨설팅의 업무를 수행하며 CS컨설턴트를 양성하는 업무를 수행한다.[2급]CS컨설턴트로서 준전문가 수준의 CS기본 활용능력과, 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 고객만족 서비스마인드, 서비스매너와 국제매너, 이미지메이킹, 셀프리더십 기법 교육 등 고객 서비스 품질을 진단하고 고객 서비스 품질 향상을 위한 CS 교육 프로그램을 제공하는 등의 CS 컨설팅 업무를 수행한다.
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송곡대학교
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS컨설턴트 자격증은 서비스 이해를 바탕으로 관련 기관에서 이미지 가치창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅전문가를 양성하는 업무를 수행한다.
[단일등급]CS컨설턴트 자격증은 서비스 이해를 바탕으로 관련 기관에서 이미지 가치창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅전문가를 양성하는 업무를 수행한다.
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한국 HRD 교육협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS컨설턴트는 서비스 현장에서 서비스 직무에 적합한 인재를 양성하고 서비스의 현 품질을 진단하고 문제점을 개선하기 위한 고객만족 맞춤 교육과정을 계획하고 진행하며 지속적으로 컨설팅하는 직무를 수행한다.
[단일등급]CS컨설턴트(단일등급)는 서비스 현장에서 서비스 직무에 적합한 인재를 양성하고 서비스의 현 품질을 진단하고 문제점을 개선하기 위한 고객만족 맞춤 교육과정을 계획하고 진행하며 지속적으로 컨설팅하는 직무를 수행한다.
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한국커뮤니케이션교육협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅, 강의, 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.
[1급]CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅, 강의, 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.[2급]CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅하고 강의하는 업무를 수행한다.
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한국자격관리평가원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업,단체 등에서 CS컨설턴트의 비전 및 역할 등을 포함한 CS컨설턴트의 역량과 고객만족경영 컨설팅, 고객만족도조사 컨설팅 및 서비스품질관리 컨설팅 등에 대한 인식 및 컨설팅 전략에 관한 이해를 높이고 CS내부역량 및 문제점을 진단 및 파악하여 CS컨설팅 프로젝트에 관한 전문적인 기획 등을 하며, 강사를 배출하기 위한 교육을 실시하는 것을 직무내용으로 한다
[1급]단체 등에서 CS컨설턴트의 비전 및 역할 등을 포함한 CS컨설턴트의 역량과 고객만족경영 컨설팅, 고객만족도조사 컨설팅 및 서비스품질관리 컨설팅 등에 대한 인식 및 컨설팅 전략에 관한 이해를 높이고 CS내부역량 및 문제점을 진단 및 파악하여 CS컨설팅 프로젝트에 관한 전문적인 기획 등을 하며, 강사를 배출하기 위한 교육을 실시하는 것을 직무내용으로 한다.[2급]일반인을 대상으로 CS컨설턴트의 비전 및 역할 등을 포함한 CS컨설턴트의 역량과 고객만족경영 컨설팅, 고객만족도조사 컨설팅 및 서비스품질관리 컨설팅 등에 대한 인식 및 컨설팅 전략에 관한 이해를 높이고 CS 내부 역량 및 문제점을 진단 및 파악하여 CS컨설팅 프로젝트를 기획하는 것 등을 직무내용으로 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
송파CS평생교육원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업이나 조직에 CS를 컨설팅하는 CS컨설턴트로서 각 기업 또는 조직 현황에 맞는 고객 접점 분석, 서비스마케팅 전략 수립, 직원 모니터링자료 분석, CRM전략설정, 컨설팅 기획 등의 직무를 수행한다.
[단일등급]기업이나 조직에 CS를 컨설팅하는 CS컨설턴트로서 각 기업 또는 조직 현황에 맞는 고객 접점 분석, 서비스마케팅 전략 수립, 직원 모니터링자료 분석, CRM전략설정, 컨설팅 기획 등의 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
(주)에이치알디앤
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업이나 조직의 Customer Satisfaction(고객만족)과 관련하여 고객접점 직원들의 서비스 향상을 위한 교육훈련 및 컨설팅을 하는 전문직종고객서비스 마인드, 고객서비스 응대, 서비스커뮤니케이션 능력, 서비스 매너, 전화응대, 용모복장, CS모니터링 및 고객 접점 관리 제반 업무를 담당
[1급]고객접점 직원 CS 모니터링 자료를 분석하여 문제점 발견, 컨설팅 기획, 강의, CS 향상을 위한 평가 등의 업무를 수행(교육 기획 및 강의, CS 컨설팅 업무)[2급]고객접점 직원 CS 모니터링 자료를 분석하여 문제점 발견, 컨설팅 실행, 강의, CS 향상을 위한 지도 등의 업무를 수행(교육 운영 및 강의, CS 현장 관리)[3급]고객접점 직원 CS 모니터링 자료를 이해하고, 도출된 문제점을 해결하기 위해 강의 및 컨설팅 업무 실행(CS 모니터링 및 접점 지도능력)
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
ATM항공승무원학원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업이나 조직의 고객서비스 실무직원들의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 발견, 컨설팅을 기획하고 교육을 진행하며, CS 향상을 위한 평가등의 업무를 수행하고 교육하며, 관리한다.(교육기획및 강의, CS컨설팅, CS현장관리, CS모니터링및 접점지도능력)
[단일등급]기업이나 조직의 고객서비스 실무직원들의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 발견, 컨설팅을 기획하고 교육을 진행하며, CS 향상을 위한 평가등의 업무를 수행하고 교육하며, 관리한다.(교육기획및 강의, CS컨설팅, CS현장관리, CS모니터링및 접점지도능력)
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등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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