고객만족경영전문가1급,2급
(주)대교에듀피아
- 등록번호
- 2017-000582
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2017-02-20
- 검정방식
- —
취득자0명
응시자0명
합격률—
검정 횟수0회
자격 개요
기업의 CS 역량 향상 뿐만 아니라, 고객 니즈에 대한 이해를 바탕으로 기업 경영 전반에 있어 고객만족경영을 위한 효과적인 전략 수립, 실행, 관리, 전문적 컨설팅을 직무로 수행한다.
등급별 직무내용
[1급]기업의 CS 역량 향상 뿐만 아니라, 고객 니즈에 대한 이해를 바탕으로 기업 경영 전반에 있어 고객만족경영을 위한 효과적인 전략 수립, 실행, 관리, 전문적 컨설팅에 대한 고급 수준의 직무를 수행한다.[2급]기업의 CS 역량 향상 뿐만 아니라, 고객 니즈에 대한 이해를 바탕으로 기업 경영 전반에 있어 고객만족경영을 위한 효과적인 전략 수립, 실행, 관리, 전문적 컨설팅에 대한 중급 수준의 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로