지금까지 이 자격을 딴 사람의 기록이 없습니다.등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
상담품질코칭전문가1급
(사)대전광역시컨택센터협회, 미래지식융합협회
- 등록번호
- 2017-004730
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2017-09-25
- 검정방식
- 합격제
자격 개요
컨택센터에 대한 전반적인 운영관리를 이해하고 이를 바탕으로 컨택센터 상담품질관리 업무를 수행하며 특히 스크립트 개발은 물론 모니터링 평가를 통해 양질의 상담사를 육성하는 직무
등급별 직무내용
[1급]상담품질 코칭전문가 자격이 컨택센터 운영관리에 대한 전문적 이해를 갖추고, 스크립트 개발 및 모니터링 평가에 대한 강의, 교육기획, 교육콘텐츠 개발 및 상담사 양성 업무를 원활하게 수행할 수 있는 직무
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
이 정보에 대하여
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
한국직업능력연구원 민간자격정보서비스 — 민간자격등록정보 · 민간자격취득현황 · 공인민간자격등록현황기준일 2026-08-21 · Its Path 는 정부·시행기관의 공식 페이지가 아닙니다