등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 2개·지금까지 취득자 22명·국가공인 아님
이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 22명, 나머지 1개를 합쳐 0명입니다.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| (사)대전광역시컨택센터협회, 미래지식융합협회 | 2017-006139 | 1급 | 22 | 100.0% | — |
| 한국서비스인증협회 | 2019-004657 | 단일등급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
(사)대전광역시컨택센터협회, 미래지식융합협회
금융, 공공, 통신, 유통 등의 컨택센터에서 IN-BOUND 또는 OUT-BOUND 컨택센터 상담업무를 전문적으로 수행할 수 있고, 다양한 민원고객 응대 사례 및 CRM(고객관계관리), 불만고객관리 업무를 수행할 수 있는 직무이다.
[1급]금융, 공공, 통신, 유통 등의 컨택센터에서 IN-BOUND 또는 OUT-BOUND 컨택센터 상담업무를 전문적으로 수행할 수 있고, 다양한 민원고객 응대 사례 및 CRM(고객관계관리), 불만고객관리 업무를 수행할 수 있는 직무이다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국서비스인증협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업 및 환대산업의 콜센터 아웃바인드, 인바인드상담가로서 필요한 컨텍센터(콜센터)업무에 필요한 고객응대 및 고객관리 업무를 수행하는 직무이다.
[단일등급]기업 및 환대산업의 콜센터 아웃바인드, 인바인드상담가로서 필요한 컨텍센터(콜센터)업무에 필요한 고객응대및 고객관리 업무를 수행하는 직무이다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
주식회사 디브렉션 · 대표이사 정민수 · 사업자등록번호 681-88-02576