서비스능력개발지도사단일등급
티에스이코리아
- 등록번호
- 2014-6241
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2014-12-29
- 검정방식
- 점수제
취득자221명
응시자228명
합격률96.9%
검정 횟수15회
자격 개요
DISC 분석 등을 통한 고객유형에 맞는 응대와 고객접점에서 좀 더 나은 서비스를 제공함에 있어 단기간 집중적이고 체계적인 자기분석을 통하여 자기계발 및 적극적인 서비스 마인드를 확립시키는 역량강화를 통해 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행
등급별 직무내용
[단일등급]DISC 분석 등을 통한 고객유형에 맞는 응대와 고객접점에서 좀 더 나은 서비스를 제공함에 있어 단기간 집중적이고 체계적인 자기분석을 통하여 자기계발 및 적극적인 서비스 마인드를 확립시키는 역량강화를 통해 고객만족서비스 업무를 원활하게 수행
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로