CS교육전문가단일등급
교육하는 날, HRD Academy
- 등록번호
- 2019-006575
- 주무부처
- 산업통상부
- 등록일
- 2019-12-10
- 검정방식
- 합격제
취득자1명
응시자1명
합격률100%
검정 횟수1회
자격 개요
CS(Customer Satisfation)에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 갖추고 있어 고객 서비스 품질 향상을 통해 기업의 매출 증대와 기업 가치 향상을 원하는 기업, 단체, 기관 등에서 고객 만족, 고객관리, 직원 예절 교육 등을 지도하는 업무를 수행한다.
등급별 직무내용
[단일등급]CS(Customer Satisfation)에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 갖추고 있어 고객 서비스 품질 향상을 통해 기업의 매출 증대와 기업 가치 향상을 원하는 기업, 단체, 기관 등에서 고객 만족, 고 객 관리, 직원 예절 교육 등을 지도하는 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로