등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 1개·지금까지 취득자 0명·국가공인 아님
등록은 돼 있지만 공개된 취득자 수가 0명입니다. 등록은 요건만 갖추면 되는 신고 절차이고, 국가가 자격의 내용을 심사한 것이 아닙니다. 수강료를 내기 전에 발급기관과 실제 취득자 수를 반드시 확인하세요.
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서비스교육강사로서 기업체 및 공공기관 임직원 및 개인을 대상으로 서비스마인드, 고객응대(MOT), 비즈니스매너와 전화응대, CS커뮤니케이션 기법 등의 교육을 담당한다.
[1급]고품질 고객만족서비스(CS)의 의미를 파악하고, 고객응대와 강사로서의 자기평가를 통해 SPOT기법, 교육기획, 교수기법, 프리젠테이션 스킬을 활용하여 교육 수행의 역할을 한다.[2급]고품질 고객만족서비스(CS)의 의미를 파악하고, 고객응대서비스의 기본인 서비스마인드, 고객응대(MOT), 비즈니스매너와 전화응대, CS커뮤니케이션 기법을 활용하여 교육 수행의 역할을 한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
취득자 수와 검정 횟수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다. 순위는 그 값들끼리 비교한 것이고, 자격의 좋고 나쁨을 뜻하지 않습니다.
이름이 한 글자 다르면 다른 자격입니다. 발급기관도 취득자 수도 따로입니다.
「서비스교육강사」을(를) 가장 많이 발급한 기관이 함께 운영하는 자격입니다.
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 65,051건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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