등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 5개·지금까지 취득자 74명·국가공인 아님
이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 74명, 나머지 4개를 합쳐 0명입니다.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 퍼스널앤츠에듀 | 2015-004612 | 단일등급 | 74 | 100.0% | — |
| 송곡대학교 | 2024-000103 | 단일등급 | 0 | — | — |
| (주)네오아이즈 | 2022-000683 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 사단법인한국전문상담학회 | 2026-000187 | 단일 | 0 | — | — |
| 한국자격관리평가원 | 2020-000665 | 1급,2급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
퍼스널앤츠에듀
모든 기업에서 요구되어지는 고객서비스를 바탕으로 학생들의 CS 마인드 함양 및 스킬 체득의 목적이 있으며 전문적인 CS전문가 양성
[단일등급]모든 기업에서 요구되어지는 고객서비스를 바탕으로 학생들의 CS 마인드 함양 및 스킬 체득의 목적이 있으며 전문적인 CS전문가 양성
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
송곡대학교
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS전문가 서비스 이해를 바탕으로 고객의 니즈를 충족시키는 커뮤니케이션, 문제 해결 능력, 고객 관계 관리 서비스 향상을 위한 전문가를 양성하는 업무를 수행한다
[단일등급]CS전문가 서비스 이해를 바탕으로 고객의 니즈를 충족시키는 커뮤니케이션, 문제 해결 능력, 고객 관계 관리 서비스 향상을 위한 전문가를 양성하는 업무를 수행한다
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
(주)네오아이즈
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS전문가는 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 성과 창출을 위하여 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링 등 고객 서비스 전문 지식을 바탕으로 고객 감동을 실현하고, 고객민원 발생 시 문제 파악 및 해결능력으로 불만을 최소화 하는 문제해결 솔루션을 제공하는 서비스 코칭하며, 강사배출을 위한 전문가 수준으로 지도하는 직무를 수행한다.
[단일등급]기업의 고객만족경영의 극대화를 위하여 기관에서 종사자 대상으로 고객응대와 커뮤니케이션, 서비스 예절 등을 교육하여 고객서비스를 고객의 기대 수준에 맞도록 실행하고, 고객의 불만을 분석, 개선하도록 하는 서비스 솔루션을 개발하고 강사배출이 가능하도록 지도하는 직무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
사단법인한국전문상담학회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객서비스 관리 및 고객만족도를 극대화하는 전략을 수립하고, 고객 응대 및 서비스 프로세스 개선, 서비스 품질 향상 프로그램 운영, CS 교육 및 컨설팅, CS 정책 수립 및 운영, 고객중심 경영을 실현하는 역할을 수행한다.
[단일]고객서비스 관리 및 고객만족도를 극대화하는 전략을 수립하고, 고객 응대 및 서비스 프로세스 개선, 서비스 품질 향상 프로그램 운영, CS 교육 및 컨설팅, CS 정책 수립 및 운영, 고객중심 경영을 실현하는 역할을 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국자격관리평가원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객을 대면하는 직종에 종사하는 이를 대상으로 상품을 구매하고 이용하는 고객들의 요구사항을 정확히 파악 후 성향별 응대스킬을 활용하여 고객감동을 극대화 시키면서 고객 불만을 최소화하고 문제 사항에 대한 검토, 분석을 통해 동일 문제의 재발방지를 위한 개선안을 제시 및 피드백 등의 솔루션을 교육을 실시하여 고객 만족 서비스를 제공하는 역할을 수행한다.
[1급]고객을 대면하는 직종에 종사하는 이를 대상으로 고객들의 요구사항을 정확히 파악 후 성향별 응대스킬을 활용하여 고객감동을 극대화 시키면서 고객 불만을 최소화하고 문제 사항에 대한 검토, 분석을 통해 동일 문제의 재발방지를 위한 개선안을 제시 및 피드백 등의 솔루션을 교육을 실시하며, 강사배출을 위한 전문가수준의 교육을 제공하는 역할을 수행한다.[2급]고객을 대면하는 직종에 종사하는 이를 대상으로 고객들의 요구사항을 정확히 파악 후 성향별 응대스킬을 활용하여 고객감동을 극대화 시키면서 고객 불만을 최소화하고 문제 사항에 대한 검토, 분석을 통해 동일 문제의 재발방지를 위한 개선안을 제시 및 피드백 등의 솔루션을 교육을 실시한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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