등록민간자격
같은 이름으로 등록된 자격 20개·지금까지 취득자 56명·국가공인 아님
이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 36명, 나머지 19개를 합쳐 20명입니다.
| 발급기관 | 등록번호 | 등급 | 취득자 | 비중 | 공인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 주식회사 한국교육능력개발원 | 2015-002991 | 단일등급 | 36 | 64.3% | — |
| 정하린CS교육연구소 | 2016-005161 | 단일등급 | 20 | 35.7% | — |
| 한국중앙교육센터KCLC | 2025-005800 | 1급 | 0 | — | — |
| 한국산업자격협회(KLA) | 2017-003703 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국csm인재개발원 | 2018-002343 | 단일등급 | 0 | — | — |
| ES인재개발교육원 | 2017-006151 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 유한회사인클라우드에듀 | 2024-004034 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 국제스피치리더쉽능력개발원 | 2020-003194 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국민간자격발급협회 | 2019-004055 | 1급 | 0 | — | — |
| 떨림과 성장 | 2024-005457 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 이레교육원 | 2021-000971 | 단일등급 | 0 | — | — |
| 한국맥널티(주) | 2015-005278 | 등급없음 | 0 | — | — |
| 대한호스피스웰다잉협회 | 2018-003275 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 한국 에이치알디(HRD)교육협회(에스알디 연구소) | 2019-004654 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 올리너스(Ollinus) | 2024-002170 | 등급없음 | 0 | — | — |
| 대한서비스교육협회 | 2013-0382 | 등급없음 | 0 | — | — |
| 피에스앤마케팅 주식회사 | 2024-004072 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 가치이룸 | 2024-000088 | 1급 | 0 | — | — |
| 더드림교육문화센터 | 2016-003501 | 1급,2급 | 0 | — | — |
| 한국상담복지교육원 | 2014-5887 | 단일등급 | 0 | — | — |
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.
주식회사 한국교육능력개발원
기업 내 사내강로써 강의와 교육, 역량개발을 희망하는 학습자에게 강의스킬과 컨텐츠 개발능력의 근간이 되며, 고객 접점의 실무 종사자들의 고객지향적 마인드를 고취와 서비스역량을 함양시키는 역할을 담당한다.
[단일등급]기업 내 사내강사로써 강의와 교육, 역량개발을 희망하는 학습자에게 강의스킬과 컨텐츠 개발능력의 근간이 되며, 고객 접점의 실무 종사자들의 고객지향적 마인드를 고취와 서비스역량을 함양시키는 역할을 담당한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
정하린CS교육연구소
고객만족 서비스가 필요한 기업체 사내강사, 아카데미, 컨설팅 기관, 프리랜서, 비서, 기업체 내의 교육부 등 다양한 기관의 서비스 담당자로 활동할 수 있습니다. 사내 강사 및 전문 프리랜서 강사로서 활동하며 CS컨설팅을 담당하고 대학의 외래교수 및 전임교수로도 활동할 수 있습니다.
[단일등급]고객만족 서비스가 필요한 기업체 사내강사, 아카데미, 컨설팅 기관, 프리랜서, 비서, 기업체 내의 교육부 등 다양한 기관의 서비스 담당자로 활동할 수 있습니다. 사내 강사 및 전문 프리랜서 강사로서 활동하며 CS컨설팅을 담당하고 대학의 외래교수 및 전임교수로도 활동할 수 있습니다.
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한국중앙교육센터KCLC
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS 전문 강사는 고객들에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업에 대한 호감도를 높여주고 기존 고객들과의 친밀한 관계를 유지하며 신규고객을 발굴하여 충성고객으로 발전할 수 있게하는 전문가를 양성하는 것을 직무로 한다.
[1급]CS 전문 강사는 고객들에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업에 대한 호감도를 높여주고 기존 고객들과의 친밀한 관계를 유지하며 신규고객을 발굴하여 충성고객으로 발전할 수 있게하는 전문가를 양성하는 것을 직무로 한다.
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한국산업자격협회(KLA)
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS(고객만족)을 위한 다양한 사례분석, 표정, 고객에 대한 매너, 예절, 인사, 전화응대, 커뮤니케이션 등 CS에 관한 전문지식과 기술(Skill)을 가지고 전문상담을 하거나 고객의 눈높이에 맞게 강의를 하며 CS에 관한 다양한 유형의 컨설팅 업무를 수행 한다.
[단일등급]CS(고객만족)을 위한 다양한 사례분석, 표정, 고객에 대한 매너, 예절, 인사, 전화응대, 커뮤니케이션 등 CS에 관한 전문지식과 기술(Skill)을 가지고 전문상담을 하거나 고객의 눈높이에 맞게 강의를 하며 CS에 관한 다양한 유형의 컨설팅 업무를 수행 한다.
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한국csm인재개발원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS강사는 친절 서비스, 고객만족 경영의 극대화를 위해 기업 사내강사로 취업하거나 외부강의를 통해 직원의 매너 에티켓을 교육하고 관리하는 일을 합니다.
[단일등급]기업체 및 공공기관 임직원과 개인고객, 학교 학생을 대상으로 고객응대 및 전화응대, 매너, 조직 내 갈등관리 등에 관한 강의를 한다
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ES인재개발교육원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS전문강사는 고객응대 프로그램을 기획,운용하여 고객응대 서비스의 질을 향상시키고 서비스현장에서의 서비스마인드를 고취시켜 고객의 만족도 향상 교육을 수행한다.
[단일등급]CS전문강사는 고객응대 프로그램을 기획,운용하여 고객응대 서비스의 질을 향상시키고 서비스현장에서의 서비스마인드를 고취시켜 고객의 만족도 향상 교육을 수행한다.
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유한회사인클라우드에듀
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS전문강사는 기업 고객서비스 교육과정 개발 및 계획수립과 더불어 임직원들의 고객서비스 향상을 위한 강의를 진행하는 직무를 수행한다.
[단일등급]CS전문강사는 기업 고객서비스 교육과정 개발 및 계획수립과 더불어 임직원들의 고객서비스 향상을 위한 강의를 진행하는 직무를 수행한다.
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국제스피치리더쉽능력개발원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
CS전문강사자격의 직무내용은 자기계발과 직무 및 승진에 필요한 자격요건을 충족시키고, 언어의 자신감을 성취하여 대화법, 표현력, 설득력, 카운슬링을 지도한다. 나아가 CS전문강사를 양성하는 직무를 수행한다.
[단일등급]전문가 수준의 뛰어난 CS전문강사 자격능력을 갖추어 CS전문강사로서 전문 강사양성 및 강의 스킬을 지도하고 전수한다.기업체, 학교 및 관공서 등 전문기관에서 친절서비스, 고객응대 및 커뮤니케이션 능력배양 등 CS전문강사로의 직무를 수행한다.
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한국민간자격발급협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
고객의 입장을 이해하고 응대할 수 있도록 Customer Satisfation 에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 바탕으로 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링, 직원예절 등 전문적인 고객서비스교육을 다양한 기업과 교육기관에서 지도할 수 있으며, CS전문강사 양성을 위한 강사로서 직무를 수행한다.
[1급]고객의 입장을 이해하고 응대할 수 있도록 Customer Satisfation 에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 바탕으로 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링, 직원예절 등 전문적인 고객서비스교육을 다양한 기업과 교육기관에서 지도할 수 있으며, CS전문강사 양성을 위한 강사로서 직무를 수행한다.
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떨림과 성장
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
공공기관 및 민간기업의 서비스 컨설팅, 사내교육, 모니터링 등 서비스 품질 개선 업무의 종합적 수행
[단일등급]공공기관 및 민간기업의 서비스 컨설팅, 사내교육, 모니터링 등 서비스 품질 개선 업무의 종합적 수행
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이레교육원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업의 고객만족 경영의 극대화를 위해 기관의 종사자 등을 대상으로 한 고객응대와 커뮤니케이션, 서비스예절 등 서비스 교육과 관련된 강의, 관리, 코칭 등 업무와 각 기관의 서비스 유형에 맞춰진 MOT 분석 및 모니터링, 고객만족도 평가 등 컨설팅업무 및 이와 관련된 전문인력을 양성
[단일등급]기업의 고객만족 경영의 극대화를 위해 기관의 종사자 등을 대상으로 한 고객응대와 커뮤니케이션, 서비스예절 등 서비스 교육과 관련된 강의, 관리, 코칭 등 업무와 각 기관의 서비스 유형에 맞춰진 MOT 분석 및 모니터링, 고객만족도 평가 등 컨설팅업무 및 이와 관련된 전문인력을 양성
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한국맥널티(주)
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
기업체 교육강사,식음료업종의 서비스강사,호텔, 리조트,백화점등 직원교육강사 및 고등학교 및 대학 강사,기업체 면접관,서비스교육강사,서비스마케팅컨설턴트, 면접 컨설팅등에서 활동
[등급없음]기업체 교육강사,식음료업종의 서비스강사,호텔, 리조트,백화점등 직원교육강사 및 고등학교 및 대학 강사,기업체 면접관,서비스교육강사,서비스마케팅컨설턴트, 면접 컨설팅등에서 활동.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
대한호스피스웰다잉협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
다양한 기업이나 교육기관에서 고객만족, 고객관리, 인간관꼐, 커뮤니케이션 등 서비스교육에 관련된 영역에서 심리적지식이나 정보를 제공하고 고객을 대하는 기술을 포함한 다양한 CS관련 교육을 진행하고 CS전문강사를 양성한다.
[1급]다양한 기업이나 교육기관에서 고객만족, 고객관리, 인간관꼐, 커뮤니케이션 등 서비스교육에 관련된 영역에서 심리적지식이나 정보를 제공하고 고객을 대하는 기술을 포함한 다양한 CS관련 교육을 진행하고 CS전문강사를 양성한다.[2급]다양한 기업이나 교육기관에서 고객만족, 고객관리, 인간관꼐, 커뮤니케이션 등 서비스교육에 관련된 영역에서 심리적지식이나 정보를 제공하고 고객을 대하는 기술을 포함한 다양한 CS관련 교육을 진행한다.
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한국 에이치알디(HRD)교육협회(에스알디 연구소)
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
동자격은 서비스 교육개발 및 강의능력이 있는 CS전문강사로서 서비스 강의업무를 원활하게 수행할 수 있는 것을 직무내용으로 한다.
[1급]서비스 교육을 위한 전문지식과 그에 따른 교육프로그램을 개발하고 운영을 바탕으로 기업체 및 교육센터네서 최고급 수준의 강의를 주도할 수 있다.[2급]서비스 교육을 위한 정확한 서비스 지식과 부교재개발을 바탕으로 독자적으로 강의를 수행할 수 있다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
올리너스(Ollinus)
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
서비스 관련 직원 및 고객 교육, 서비스분야의 기업 위탁 업무를 담당하는 전문가로서, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링, 실전 강의 및 코칭 스킬 기법을 전수하여 기업 사내강사, 프리랜서 강사, 아카데미 강사, 컨설팅 강사로 활동한다.
[등급없음]서비스 관련 직원 및 고객 교육, 서비스분야의 기업 위탁 업무를 담당하는 전문가로서, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링, 실전 강의 및 코칭 스킬 기법을 전수하여 기업 사내강사, 프리랜서 강사, 아카데미 강사, 컨설팅 강사로 활동한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
대한서비스교육협회
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 능력 있는 CS전문강사의 자질을 객관적으로 인증함으로써 경쟁력 있는 서비스 지식과 강의의 질을 향상하기 위함
[등급없음]21세기 지속 가능한 기업의 필수인 고객만족경영에 따른 전반적 CS컨설팅과 교육을 담당
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피에스앤마케팅 주식회사
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
서비스 분야의 사내 교욱훈련 및 위탁 교육훈련을 직무내용으로 한다.
[1급]공공기관 및 민간기업의 고객중심 고품질 서비스 제공을 위한사내 교육훈련을 전문적으로 수행하며, 공공기관 및 민간기업에서 위탁하는 서비스 컨설팅, 위탁교육, 모니터링 업무를 종합적으로 수행[2급]공공기관 및 민간기업 서비스 분야에서 고객중심의 고품질 서비스를 제공하기 위한 교육훈련 업무 수행
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가치이룸
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
서비스에 대한 지식과 이해를 바탕으로 서비스 마인드 향상, 고객응대, 커뮤니케이션, 조직문화 등에 대한 강의와 서비스교육과정 기획 및 콘텐츠 개발 업무를 하는 일
[1급]서비스에 대한 지식과 이해를 바탕으로 서비스 마인드 향상, 고객응대, 커뮤니케이션, 조직문화 등에 대한 강의와 서비스교육과정 기획 및 콘텐츠 개발 업무를 수행한다.
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
더드림교육문화센터
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
친절 서비스, 고객만족 경영의 극대화를 위해 기업에 취업하거나 출강하여 서비스의 가장 기본적인 예절에서부터 고객응대법과 불만고객 응대 방안, 서비스 마인드 정립 등의 서비스와 관련된 모든 교육을 전담하면서 서비스만족기획, 내외부고객 만족도 개선 등의 서비스기획업무까지 총괄해 담당한다.
[1급]서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 능력이 있는 CS 컨설턴트로 서비스 관련 직원교육 및 고객응대, 서비스 분야의 기업 위탁업무를 담당하는 전문가 서비스교육을 전담할 CS 전문강사와 신규서비스 지도 요원 양성을 위한 고급전문가[2급]CS에 관한 기본지식과 교수법에 대한 전반적 지식을 습득하고, 고품질 고객만족서비스(CS)의 의미와 유형 및 흐름을 파악해 기업체 사내강사 및 프리랜서 CS강사로 활동할 수 있다
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
한국상담복지교육원
발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.
현대의 서비스 시대에 맞추어 다양한 유형의 고객만족을 주도해 나갈 수 있는 전문 서비스 교육자를 양성하여 서비스직종에 종사하는 재직자의 역량을 강화 하기위한 교육기획하고 진행할 수 있는 전문가입니다.
[단일등급]현대의 서비스 시대에 맞추어 다양한 유형의 고객만족을 주도해 나갈 수 있는 전문 서비스 교육자를 양성하여 서비스직종에 종사하는 재직자의 역량을 강화 하기위한 교육기획하고 진행할 수 있는 전문가
기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로
등록민간자격은 자격기본법에 따라 주무부처에 등록된 민간자격입니다. 등록은 요건을 갖춰 신고하면 되는 절차이고, 국가가 그 자격의 수준이나 효력을 인정한 것이 아닙니다. 국가가 인정한 것은 별도의 국가공인 민간자격이며, 전체 등록 6만여 건 중 100건뿐입니다.
취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값으로, 제공기관이 “공식적인 통계자료가 아니며 별도의 검증이 이루어지지 않은 데이터”라고 밝히고 있습니다. 참고용으로 보시고, 등록·취득 여부는 민간자격정보서비스에서 확인하세요.
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