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itspath등록민간자격CS관리사

등록민간자격

CS관리사

같은 이름으로 등록된 자격 3·지금까지 취득자 466·국가공인 아님

같은 이름의 자격이 3개입니다. 발급기관마다 다른 자격입니다.

이름이 같아도 등록번호와 발급기관이 다르면 서로 다른 자격입니다. 아래에서 어느 기관이 실제로 발급해 왔는지 확인하세요. 가장 많이 발급한 곳이 241명, 나머지 2개를 합쳐 225명입니다.

CS관리사 — 등록민간자격 3개 · 취득자 많은 순
발급기관등록번호등급취득자비중공인
티에스이코리아2015-0009431급,2급24151.7%
제이즈교육연구소2021-0030811급,2급22548.3%
한국지식자원개발원2020-0003281급,2급0

취득자 수는 자격 운영기관이 직접 입력한 값입니다(공식 통계 아님). 0명은 발급 기록이 없거나 기관이 제출하지 않은 경우입니다.

CS관리사1급,2급

티에스이코리아

등록민간자격
등록번호
2015-000943
주무부처
산업통상부
등록일
2015-03-03
검정방식
점수제
취득자241
응시자248
합격률97.2%
검정 횟수16

자격 개요

고객만족과 서비스 관련 종목에 관한 실무 이론 지식 등 관련 지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력

등급별 직무내용

[1급]고객만족과 서비스 관련 종목에 관한 실무 이론 지식 등 관련 지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력[2급]고객만족과 서비스 관련 종목에 관한 실무 이론 지식 등 관련 지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

CS관리사1급,2급

제이즈교육연구소

등록민간자격
등록번호
2021-003081
주무부처
산업통상부
등록일
2021-06-22
검정방식
합격제
취득자225
응시자244
합격률92.2%
검정 횟수29

자격 개요

서비스역량향상(대면고객 응대법, 비대면고객 응대법, 불만고객 응대법)교육 및 서비스 실무

등급별 직무내용

[1급]서비스역량향상(대면고객 응대법, 비대면고객 응대법, 불만고객 응대법)교육자, 서비스 실무 책임자로써 실무자들에 대한 CS관리 및 교육을 수행[2급]서비스역량향상(대면고객 응대법, 비대면고객 응대법, 불만고객 응대법)교육자, 서비스 실무자로써 CS접점에서 고객관리 및 현장관리를 수행

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로

CS관리사1급,2급

한국지식자원개발원

등록민간자격
등록번호
2020-000328
주무부처
산업통상부
등록일
2020-01-09
검정방식
취득자0
응시자0
합격률
검정 횟수0

발급 기록이 없거나 기관이 취득현황을 제출하지 않았습니다.

자격 개요

고객만족 및 서비스의 정의와 리더십 등 서비스 분야에 대한 인식과 이해를 높이고 이를 실무에서 고객서비스를 신속하고 정확하게 수행하며, 해당 교육의 강사를 배출하기 위한 전문적인 교육업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.

등급별 직무내용

[1급]고객만족 및 서비스의 정의와 리더십 등 서비스 분야에 대한 인식과 이해를 높이고 이를 실무에서 고객서비스를 신속하고 정확하게 수행하며, 해당 교육의 강사를 배출하기 위한 전문적인 교육업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.[2급]고객만족 및 서비스의 정의와 리더십 등 서비스 분야에 대한 인식과 이해를 높이고 이를 실무에서 고객서비스를 신속하고 정확하게 수행하는 것을 직무내용으로 한다.

기관이 등록 시 제출한 내용입니다 — 원문 그대로